Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi JOM888

Di jom888, kami mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026  |  Berkenaan: Semua Ahli Malaysia
Komitmen Privasi JOM888

Enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jom888 dilindungi oleh penyulitan peringkat tertinggi — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.

Data Tidak Dijual

jom888 tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, sistem pemantauan berterusan dan sandaran automatik yang selamat.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi jom888 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.

Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jom888.

Penggunaan Minimum Data

jom888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada pengumpulan berlebihan, tiada pemantauan yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami.

1 Pengenalan

jom888 (selanjutnya disebut "kami", "platform" atau "jom888") mengambil tanggungjawab terhadap privasi data peribadi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform permainan dalam talian jom888.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan jom888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau keraguan.

Asas Undang-undang: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia. jom888 beroperasi sebagai pemproses data yang bertanggungjawab dan mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

jom888 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpulkan:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat tempat tinggal
  • Maklumat dokumen pengenalan diri (MyKad) untuk tujuan KYC
  • Maklumat kaedah pembayaran (nombor aka un bank, nama pemilik akaun)
  • Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulit)

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat rangkaian
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
  • Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh
  • Rekod aktiviti permainan dan pertaruhan
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

2.3 Data Daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pembayaran semasa anda melakukan transaksi, atau melalui program rujukan ahli yang sah.

Kategori Data Contoh Sumber
Data Identiti Nama, tarikh lahir, MyKad Diberikan oleh ahli
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Diberikan oleh ahli
Data Kewangan Maklumat akaun bank, e-wallet Ahli & pembekal bayaran
Data Teknikal IP, jenis peranti, pelayar Automatik
Data Penggunaan Rekod permainan, transaksi Automatik

3 Tujuan Pengumpulan Data

jom888 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3.1 Tujuan Utama

  • Pengurusan Akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform jom888.
  • Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan KYC — Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk pengesahan identiti dan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Sokongan Pelanggan — Menyediakan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
  • Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan.

3.2 Tujuan Sekunder

  • Menghantar notifikasi promosi dan tawaran bonus yang relevan (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa)
  • Menjalankan analisis dalaman untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan platform
  • Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia
  • Menyelidik dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik untuk pengalaman pengguna
Nota: jom888 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa sebarang semakan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda akan melibatkan semakan oleh pasukan kami.

4 Perkongsian Data Peribadi

jom888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih dalam situasi berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan. Ini termasuk:

  • Pembekal gerbang pembayaran dan perkhidmatan kewangan (FPX, Touch 'n Go, DuitNow)
  • Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan di platform kami
  • Penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan pelayan yang selamat
  • Syarikat perkhidmatan analitis dan anti-penipuan

4.2 Keperluan Undang-undang

jom888 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kawal selia Malaysia yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli jom888 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Kami secara berkala mengaudit rakan perkhidmatan kami untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap standard keselamatan yang kami tetapkan.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi jom888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

5.1 Langkah Teknikal

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data yang tersimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall berlapis yang dipantau 24/7
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
  • Ujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas

5.2 Langkah Organisasi

  • Akses kepada data peribadi ahli dihadkan hanya kepada kakitangan yang perlu menggunakannya untuk menjalankan tugas mereka
  • Semua kakitangan menjalani latihan kesedaran privasi dan keselamatan maklumat secara berkala
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data
  • Perjanjian kerahsiaan yang mengikat ditandatangani oleh semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli
Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data: Jika kami mengesan pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

jom888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi teknikal berjalan dengan lancar dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara halaman platform digunakan dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
  • Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.

6.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform jom888. Untuk panduan pengurusan kuki bagi pelayar popular, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar anda.

7 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. jom888 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Hak Kecapaian Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi jom888 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Tempoh Pengekalan Data

jom888 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Pemasaran — Dipadam apabila anda berhenti melanggan atau memohon pemadaman.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat mengikut prosedur standard kami.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform jom888 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi jom888 hanya terpakai kepada data yang kami kumpul dan proses secara langsung.

Setiap penyedia permainan dan perkhidmatan pembayaran yang bersepadu dalam platform jom888 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pihak ketiga tersebut apabila berinteraksi dengan perkhidmatan mereka. jom888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak-pihak ketiga ini.

Pemilihan Rakan Kongsi: jom888 hanya bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang mempunyai rekod prestasi keselamatan yang baik dan mematuhi standard perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa. Semua rakan kongsi kami dinilai secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform jom888 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform jom888 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

11 Pindaan Kepada Dasar Privasi

jom888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform jom888 apabila anda log masuk
  • E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform jom888 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh jom888, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7 — Tersedia terus di platform jom888 untuk maklum balas segera
  • E-mel Privasi — [email protected] untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data
  • Sokongan Am — [email protected] untuk pertanyaan umum tentang akaun anda

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 14 hari bekerja.

Aduan Kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui saluran rasmi mereka.
🔒

Data Anda Selamat Bersama JOM888

Bergabunglah bersama ratusan ribu ahli Malaysia yang mempercayai jom888 untuk pengalaman permainan yang selamat, adil dan telus. Privasi anda adalah keutamaan kami.

English